微医此次上线的全球抗疫平台，首期动员了来自全国的6129名专家参与国际救援，这些专家都是国内三甲医院的呼吸内科、感染科、全科等科室的主治及以上医师，也是此次中国抗击疫情“空中救援队”里经验丰富的“老兵”。

作为国内抗击疫情的空中主力军和互联网医院的开创者，在爆发疫情初期，微医互联网总医院于1月23日紧急上线“新冠肺炎实时救助平台”，为中国用户提供在线义诊、心理咨询、便民门诊、中医药咨询及远程会诊等服务。截至3月13日10时，新冠肺炎实时救助平台访问量超过1.25亿次，48581名医生在线接诊，累计提供医疗咨询服务161.2万人次，相当于一家大型三甲医院近3个月的接诊量。

日前，微医互联网总医院还为国内疫情重灾区武汉开通了一条特别的空中救援通道。十余天时间，为当地五万多人提供了在线复诊、医保开药、送药到家等全流程服务。

互联网医疗在全民抗疫期间呈现出不可替代的价值，中国的医疗卫生主管部门国家卫健委曾连发三份文件，要求发挥“互联网+医疗”在抗击疫情中的作用，向全国推广在线救援新模式。