初冬重庆，新冠疫情来势汹汹、快速蔓延，重庆市上海商会组织大量志愿者与战“疫”英雄奔赴一线，为助力重庆人民构筑起了第一条安全防线。另一方面，商会积极开展心理疏导工作，为有困惑的、有烦躁情绪的会员带来了心灵的宁静与平和，进一步稳定人心、汇聚力量，用真情和关怀筑牢了疫情防控的第二条安全防线。

疫情期间，商会靠前服务、主动联系关心会员企业，了解因疫情持续蔓延，给会员企业的生产经营和会员的正常生活工作带来了严重影响。由于长时间封控居家，不少会员们已经滋生了心理危机，忧郁症状和烦躁不安。为帮助会员解决问题、调整心态、放松情绪、积极抗疫，11月24日，我会及时发布了《关于公布防疫期间会员应急咨询服务热线电话的通知》，倡导会员企业一方面要理解社区和一线抗疫人员的艰苦和不易，要主动克服小困难，小事情、非必要尽量不找社区、不添麻烦；如遇急难问题，要与社区进行友善沟通、协商解决。

一方面公布了商会主要领导开通的服务热线电话，并特聘重庆理工大学教授、心理咨询专家周玲，24小时在线为会员提供心理咨询服务。周玲教授在秘书处的配合下，主动联系或接受来电会员的心理咨询，认真聆听，理性分析，耐心交谈，通过成功引导，化解了12名会员的烦躁焦虑的负面情绪，得到了很好的缓解。并提出了以下建议：一是要相信政府处置疫情的能力，认清居家隔离是为快速打赢疫情歼灭战的关键措施，只有社会清零，我们的生产生活才能得到有效保障。二是要正视负面情绪，要学会自主管理不良情绪，主动调整足不出户带来的枯燥乏味的生活方式。例如：给自己制定一个计划，让自己钻研一件事情，使自己找到一种支持，或者让自己坚持做好一项锻炼，增加自己的一些思考等。

同时，商会建议大家多多欣赏世界杯，感悟团队合作、功防兼顾、奋勇拼搏的精神，化解负面情绪，减轻心理压力。并推送了周媛、陈国菊、韦根等商会领导精心挑选的29本囊括了中国文化及文学类、世界文化及文学类、心理调节、思维塑造、轻松趣读等六大类的书籍；27首有关爱国爱党、团结奋斗、积极向上、热情奔放、恬静婉转的歌曲视频和30首流行歌曲，品类多样、内容丰富。会员们纷纷响应，主动挑选感兴趣的书籍阅读、欣赏视频、聆听音乐，分享了商会在疫情期间为会员提供了视觉和听觉的盛宴，感受到了商会细微关怀，释放了压力和焦虑。

疫情无情，沪商有爱。接下来，我们将持续做好会员在疫情中、疫情后的心理帮扶，帮助他们以更加坚定的信心，以更加积极向上的心态面对疫情、面对生活，成就企业发展的新梦想。