2020年注定不平凡，在艰巨的防疫抗疫、复工复产战役中，深圳市文化市场行业协会充分发挥职能作用，在各级主管单位的正确指导下，在理事会的带领和全体会员的支持与配合下，协会紧紧围绕章程和宗旨，携手抗击疫情、服务会员、引导行业诚信健康发展，以会员需求为出发点，同心聚力共克时艰，锐意进取，各项工作取得一定成效。

一、挺身而出抗击疫情

（一）勇于担当，助力防控。在2020春节，疫情防控工作最严峻、物资最紧缺的时期，我会积极发动、多渠道搜寻，为行业采买防疫物资，向企业服务中心捐赠口罩一批。

（二）免收会费，共度时艰。疫情对行业造成了较大冲击，协会承担社会责任，响应号召，面向全体新老会员免收全年会费。

（四）维护行业利益，争取2个月光纤费用减免。积极向深圳电信及深圳通信管理局反映诉求，为行业争取到2个月光纤费用减免优惠。协助宝安区网吧开展电气检测工作，为每家网吧降低检测费用近2000元；面对行业房东发布行业减租免租的倡议，为疫情期间行业房租等纠纷提供低价优质的法律支持服务。

（五）助力复工达产。承办“春暖福田——2020 年福田辖区商协会助力企业复产达产行动日”活动，助力政策落地，向物流与供应链行业捐赠价值30万的KTV免费练歌券和免费上网券。制订行业防疫指引，对接金融贷款服务、邀请媒体积极正面宣传，为企业传需求、筹物资、讲政策、促复工方面，做出努力。

二、深入开展行业服务

（一）掌握行业发展动态。开展全市文化市场调研，在2020年疫情突发的特殊时期，开展疫情帮扶政策下的文化市场行业复工经营情况调研、福田区文化娱乐行业疫情影响调研等，完成了福田区、宝安区文化娱乐行业年报统计工作。

（二）积极调解KTV版权费纠纷，推动判赔标准大幅下降。2020年，我市多家KTV因卡拉OK版权问题被起诉，诉讼案件达约3.26万宗，在协会努力下，成功调解了70多家场所，为场所降低赔偿金额约900多万元，并沟通法院，使深圳卡拉OK诉讼判赔标准大幅下降，获得了最高人民法院的赞赏。

（三）降低行业经营成本。积极引进天威宽带，将天威宽带接入45家网吧，为行业降低运营成本，争取更好的服务。同时协会继续保持与蓝带啤酒公司的战略合作，为行业提供大力度的优惠。

（五）承办2020中国电子竞技创新年会。第四届中国电子竞技创新年会于8月14日召开，我会组织多家网吧参展，加强了行业间的沟通交流，助力电竞产业升级。

（六）开展行业“同心抗疫 诚信经营”诚信宣讲活动。针对全市娱乐、网吧、演出3个重点行业，进行分批宣讲解读，并开展了网上签名活动，让诚信经营成为行业主题。

三、举办行业文化活动

（一）开展第六届“公益练歌房”系列文化惠民活动。全年提供包房10039间，惠及8万人次；完成14期免费K歌指导，851人免费参与学歌；2000多名社工、义工等爱心人士享受了“K歌有礼”的特殊优惠；6839名K歌爱好者报名参加全民K歌大赛，为市民送出2000张欢乐谷门票。

（二）开展第七期“网吧公共电子阅览室”活动。2020“网吧公共电子阅览室”项目于8月1日启动，截至12月31日，免费电脑使用42821人次，使用时长124457小时。

（三）开展深圳市福田区第十四届文化旅游行业安全运动会暨禁毒宣传系列活动。活动在福田体育公园举行，122家文旅企业行业600多名运动员参赛，近千名企业员工和市民学习观摩了比赛，12.37万人通过直播参与活动。

（五）承办2020年罗湖区歌舞娱乐行业禁毒与旅游行业扫黑除恶宣传活动。采用“线上直播+线上考试”的方式对全区文化娱乐场所进行禁毒培训，并开展文化娱乐行业禁毒知识竞赛，共有147家辖区文化娱乐单位组队参赛。创作了文化和旅游行业“扫黑除恶”宣传快板，在罗湖口岸等公共空间循环宣传。

四、协会建设日臻完善

（一） 成立深圳市文化市场行业协会党支部

（二）持续开展工会活动

（三）有序召开各协会理事会，完善协会建设

     在2020年疫情突发的特殊时期，协会团结行业共度时艰，积极致力于行业发展。2021年，在疫情常态化时期，协会将继续协助政府落实好各项行业扶持措施与服务，着重解决困扰行业发展的“痛点”“瓶颈”，推动行业复苏，助力行业转型升级。