【会企传真】商会执行会长丁明企业—中福石油 “现场服务及开口销售”专题学习交流会成功举办

点击上方蓝色字  关注我们

近日，商会执行会长丁明企业—中福石油“现场服务及开口销售”专题学习交流会成功举办。本次活动由行政人事部牵头，零管部、东关加油站协助共同组织，来自北京及周边区域加油站的20余名工作人员参加了培训。

在交流学习中，公司总部将东关站作为标杆示范站，采用现场观摩示范及座谈经验分享形式为各站参会人员进行帮扶指导。观摩环节从早班会开始，到加油现场整体氛围的直观感受，再到跟机学习，近距离的观察东关站服务标兵及销售能手的现场服务过程及非油商品的达成过程。通过观摩，对比本站班前会的召开情况以及自己在销售过程中的被动和死板现状，从中吸取方法和技巧。

在分享交流环节，东关站服务标兵、销售能手、班长、主管以及站经理，从不同的岗位、不同的职责和角度分享了东关站小到一个班组，大到一个站的工作方法、团队建设、管理心得等。尤其是现场岗位的员工在灵活服务、灵活销售方面的分享，拿来即可用，可操作性非常强，赢得了前去参加学习人员的阵阵掌声；东关站吴经理从提升服务意识、提高执行力、各级之间有效沟通、班组间良性竞争、利用团队出彩等10个方面对东关站的优秀管理进行了剖析，总结了很多工作方法，启发了员工，更为现场管理人员上了一堂优秀的管理课。通过以上早班会、现场观摩、参观站容站貌、现场指导示范、座谈交流经验分享等阶段的学习，使各站认识到自身的不足，及时查漏补缺，提升了现场服务及开口销售的能力。

此次培训正值炎炎夏日，但是全体参训人员以极高的热情参与培训。从专业培训师幽默风趣地讲解，到课堂上模拟进行现场营销练习，再到加油站实训现场，为学员们解开了不敢开口、不会开口的难题。经过三天的学习培训，参训人员纷纷表示收益匪浅，要把培训学到的知识应用到实际工作中，张开嘴、迈开腿，用自己的双手和汗水创出美好生活，让自己和公司争收创收。