双百日服务活动现场

按照朝阳区卫计委关于提高医院服务水平的有关文件要求，为了不断提高医院的医疗技术和服务水平。6月16日下午，商会执行会长吴美先企业单位——北京京城皮肤医院在四楼多功能厅召开了以提升品质、 展现风采，京城双百日服务为主题的动员大会，全院200多名员工参加了大会。会议由党支部书记胡聪明主持。

院长潘红梅宣读双百日服务主题活动实施方案

医务部主任申会敏发言

后勤部主任王永发言

财务部主任李瑞杰发言

病房护士长武金莲发言

导医主管张正平发言

会上，院长潘红梅宣读了《北京京城皮肤医院关于开展提升品质、展现风采，京城“双百日服务”主题活动的实施方案》。对这次活动的组织领导、指导思想、总体目标、主要内容和时间安排进行了动员部署。医务部主任申会敏、后勤部主任王永、财务部主任李瑞杰、病房护士长武金莲、导医主管张正平等同志分别代表医技、后勤、窗口、护理团队、导医队伍作了表态发言。他们就如何在“双百日活动”中起到表率作用，进一步提高医疗质量、提升服务水平、改善服务态度、方便患者就医、个性化服务等进行了表态。

党支部书记胡聪明讲话

党支部书记胡聪明作了重要动员讲话。党支部书记胡聪明首先指出，开展“双百日服务”活动是提升医院服务品质的一件大事，在医改新形势下，唯有不断加强服务内涵建设，实现医疗与服务双赢，才能在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地，京城皮肤医院目前已通过国际JCI认证医院，新的起点给我们提出了新的要求，在综合服务水平上再上一个新的台阶。党支部书记胡聪明强调，开展“双百日服务”活动要保持“三种状态”，鼓足工作干劲，以实干的精神把各项服务做精做细做强。他同时号召全院上下务必要统一思想，勤奋务实，规范服务，高质量的完成双百日服务体系管理的各项工作，真正做到让患者满意、让政府放心。共同携手为京城再创第二个10年辉煌，努力加油。 

 祥云医疗集团服务管理部总监李丽讲话

祥云医疗集团服务管理部总监李丽要求医院全体员工进一步转变观念，增强优质服务意识，提高服务技能，扎扎实实的付诸行动，从点滴工作做起，认真做好每一件事情，以这次“双百日服务”活动为契机，不断提升服务意识，提高服务技能，体现出我们京城的优质服务水平。在活动期间要做到人人参与，个个创优，工作有部署、有落实、有检查、有考核。通过开展“双百日服务”活动，促进医院的整体服务水平再上一个新的台阶。用我们真诚温暖的双手，去感动患者，为北京京城皮肤医院的发展做出更大的贡献。

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