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前几年来中国经济的持续迅猛发展催生了很多新行业,造就很多新的工作机会、中国人才素质普遍提高使招聘难度加大(如因为他们不再容易被忽悠)、人才流动频繁、专业和高端人才短缺,人才的就业理念产生变化(如更关注生活与工作的平衡)……,这都对人才招聘提出了挑战,众多的世界级ATS供应商进入中国,相应的中国人力资源服务市场上同样诞生了诸多的本土ATS产品。面对花样繁多的招聘工具,真正的使用者——HR们,你关注到ATS的实质应用了吗?
ATS:Application Tracking System招聘管理平台简称,这种基于互联网的招聘管理平台旨在协助HR以更高效的方式完成企业外部人才的吸引、识别、筛选及录用工作。ATS成功实施是企业招聘管理质的飞跃,同时也是SSC(共享服务中心)和RPO(招聘流程外包)的基础架构,可以帮肋企业长期地、持续地提升招聘效率与效力、降低成本、提升雇主品牌,并加快招聘团队的自我成长。
几乎市场上所有的ATS产品都打着高效完成招聘的旗号。然而不幸的是,还是有一部分企业的HR觉得自己正在使用ATS表现欠佳,或者用起来不是很流畅,甚至有HR抱怨ATS对你的招聘工作产生了妨碍胜过帮助。没有完美的系统能够完全符合企业以及HR的所有要求,实施更要花费很多金钱和大量时间,那么物尽其用才是价值所在。
HR们,你或许正在使用ATS,特别是招聘专员们,你的工作似乎已经在依赖ATS。而你对它足够了解吗?如何让ATS更好的来辅助你的工作,提高人才搜寻效率呢?那么,下面就为你提供了四种使用ATS的绝佳方法来确保你不会错失优秀的候选人。
对于众多从事招聘工作的HR(招聘专员)来说,错失优秀的候选人往往发生在最初的工作阶段。如果HR与用人部门Leader能有更好的交流,那样的话,HR往往可以确保他们不会错失那些经理们真正期待的候选人。或许可以这么理解,抱怨好萝卜难找?不如说你没有了解吃这口萝卜人的口味。
有些HRD认为招聘是HR管理中最重要的,就象水源不好,再好的工艺也造不出好酒。而HRD和HRVP们事实上自己也经常忙招聘工作。那么忙忙忙,招聘效果又如何呢?让ATS与你的用人部门经理沟通有无,进行招聘协作,使得共享信息在企业招聘流程中实现。86%的企业员工和高管表示,公司往往毁在缺乏沟通或是无用的沟通上。构建良好的企业ATS架构,那么当你使用它的时候,招聘人员可以轻而易举的获取部门招聘经理的真正想要的,而不轻易错失一个优秀的候选人。这样的话,招聘成本也能大大降低。被人遗忘总是令人烦躁。如果既不是被服务人员,也不是被朋友,而是被一个正在掌握着你未来工作前途的招聘人员。不幸的是,求职过程或者说是招聘流程中这经常会发生。这个普遍存在的问题就是,当HR天天面对高到鼻梁的简历,和无聊甚至头疼的面试之后,再去使用ATS时(或其他招聘工具)往往忽视或者遗忘了当下应聘的候选人正处于招聘的那个环节。
避免错失任何一位优秀的职位候选人,HR们必须完善你的工作流程。优秀的ATS系统必须能满足你去创建一个适用于你所在企业的每一步招聘流程(例如,审查简历、安排面试、发送技能评估等),这样所有与招聘工作有关的人员(包括HR\HRM,部门Leader等)都会准确知道当下每一个候选人正处在哪一步招聘环节中,提升用人效率。同样的,HR也需要跟踪好每一次流程变更总共花费了多长时间,需要控制好这个时间点提升工作效率。作为HR(招聘专员)如果你一直完成的很好,那么相信你和你的企业应该不会错失任何一个人才。
如果你是一个每天埋首于简历堆的HR,对不起,你只会错失优秀的候选人;如果你只靠关键词去搜寻候选人,对不起,你更是会错失优秀的候选人。简历和关键词并不能告诉你一个应聘者的所有事情。
用好ATS可以帮助HR在工作协同,与应聘者交流,职位发布等环节剩下大量时间。那么就需要将省下来的时间去亲自了解更多有关应聘者本人的事,而不是去读懂他们写在简历上的事。比如可以进行电话面试,去看他们的社交网站上发了写什么。或是采用视频面试,都可以给你更多关于这位应聘者的信息,同样还可以节省时间。招聘工作可谓是现如今商业活动中最有影响力的一件事,如果一家企业连好的人才都招不到,那么就更比提这家企业能够提供良好的产品与服务了。所以亲自面试每一位候选人机会远比关键字搜索和翻阅简历来的重要。
近40%的在应聘者称他们在看职位描述时觉得自己不符合条件而放弃投简历,值得注意的是自从2007年起,这个数字正在逐年上升。或许有一部分人会认为这就是应聘者缺乏工作经验及相关技能来胜任这份工作。但是也可以说是HR在为自己企业寻觅这位关键人才时设置了过多限制条件。毕竟,如果一家企业的招聘流程过分冗长、严格,而这个应聘者当下还申请了其他三家企业,另外三家的招聘流程又是快速高效的,那么他们肯定会直接跳过冗长的面试步骤,直接去其他企业。
许多HR都会认为,好的候选人需要符合企业在ATS中设置的各种条件,并且根据ATS去定制一些关于这份工作的描述定位,你必须记住:确保职位描述精准且有效,否则就会错失应聘者的关注。必须将职位描述和需求设置合理的条件。比如这个职位确实需要一定的学位要求,或是相关工作经验和职业技能。作为一个好的HR必须敞开自己的胸怀去接纳每一位可以胜任这份工作的候选人,然后运用你的ATS去简单推进招聘工作并为申请者带去快乐。
真正用好ATS可以帮助HR在招聘工作中节省时间,搜集更多的信息,并且让招聘过程更加有组织性,能够全面覆盖到企业的各种社会招聘需求。基于企业内部招聘流程相关节点,HR只要确保自己在职位描述中设置了合理的条件(而不是无关紧要的点),胜过在人才简历库中做各种无效的关键字检索,并且与用人部门Leader做更多的沟通交流。这样的话,HR就能发挥ATS的最大利用率,从而避免在获取优秀人才时的各种成本陷阱。
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