绩效考核一直是我们HR最头疼的问题，再完美的企业在绩效考核层面或多或少都存在一些问题。

小汇根据HRSC·2015年人力资源从业者调查，简单总结一下大家关于绩效考核方面共同的三大“痛点”：

• 绩效考核指标设计和分解难落实

绩效考核的最终目的是保证企业发展战略的有效实现，很多企业都相对缺乏将企业制定的业绩指标科学分解落实到部门、岗位及员工的有效方法，致使绩效管理局限于“为考核而考核”的层面。

• 绩效考核无法完全公正公平体现工作表现

对于企业不同职能属性的各类岗位采用“一刀切”的绩效考核管理办法，可操作性往往都比较低，绩效考核结果总是难以反映某些职能岗位的真正工作表现，客观上加大了企业绩效考核结果的应用难度。

• 绩效考核结果应用机制不健全

在薪酬激励体系中如何将不同岗位的考核结果合理的应用起来？如何将绩效考核与员工培训管理和能力素质模型建设链接起来？目前很多企业仅仅停留在“考核”而非真正意义上的“管理”。

以上三大问题导致的最终结果就是企业花了越来越多的钱，员工的积极性并没有提高，同时员工还会不满意，不但改善不了员工绩效甚至导致员工的离职率不断攀升！

两个字：坑爹！

小汇今天就和大家来分享一下做好绩效管理的一些实用的细节和工具。希望对大家有帮助。

绩效管理地图

关于绩效管理，网上的解释和说明非常多，小汇总结的就三大环节，做好这三大环节，绩效管理工作就完成了90%。

一是目标管理环节

二是绩效考核环节

三是激励控制环节

（上图十分重要，请保存收藏）

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绩效管理流程

关于绩效管理，我们必须完成：现状调查分析、绩效管理运作体系、关键绩效指标体系、考评标准体系并通过这一系列的绩效考核体系，帮助企业有效提高未来的业绩。

另外配套上图还要完成以下四项工作

绩效管理责任体系

绩效管理制度

任职资格管理制度

业务单元/部门/员工的KPI体系

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绩效考核工作

关于绩效管理，每家企业都要完成以下五大内容：

1、绩效考核指标设计

考核指标设计思路以平衡记分卡为基础，借鉴同行业相关的绩效标准指标库，同时实现战略目标分解与落实，为企业绩效管理工作的有效开展奠定指标基础。

2、绩效考核办法撰写

根据企业在绩效考核流程、内容、机制等方面的具体要求，撰写企业绩效考核管理办法，明确与薪酬激励、培训管理、职业发展等其它人力资源模块的衔接和配合。（注：考核办法需要两套，一套是对外给部门宣布考核办法，另一套是对内人力资源部考核工作办法）

3、绩效激励机制设计

从绩效考核结果的应用需要出发，参照市场化标准和企业自身要求设计岗位绩效工资标准，同时针对不同岗位特点设定差异化的激励机制和方法。

4、绩效提升计划设定

综合考虑和应用企业在绩效管理、培训管理、员工职业发展等人力资源管理模块的资源和特点，在绩效反馈的基础上协助员工建立绩效提升计划，同时制定计划落实的协同运作管理机制。

5、绩效考核表格设计

结合企业不同岗位的职责要求和权责范围，设计或选择合适的绩效考核指标，根据企业要求选用专业的绩效考核表格，按照企业要求进行优化。

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最后来和大家说说做绩效管理其他国际通用方法及专用工具，内容因为篇幅的关系不能一一解释，如果需要了解可以参加我们绩效管理的公开课。

绩效管理体系建立的方法与工具：

1、深度访谈法

2、资料研究法

3、业绩管理分析模型

4、胜任素质模型

5、战略指标分析框架

6、业务价值树分析模型

7、BSC指标分解

8、指标敏感性分析

9、月亮图

10、业绩目标分解图

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