2021年5月25日下午，由市工商联牵头组织商协会各调解中心的调解员参加重庆自贸区法院为全面贯彻落实最高人民法院和周强院长关于总结深化对接老马工作室推动纠纷多元化解经验的部署和要求，深入推动一站式多元解纷工作迈上新台阶。在重庆两江自贸法院一楼数据管理中心会议厅举办培训讲座，特邀全国人大代表、江北区观音桥街道老马工作室负责人马善祥讲解“一站式多元解纷暨调节技巧”。市工商联商协会各民营企业调解中心、区工商联和人民调解委员会的调解员共110人参加此次培训，我会秘书长、商会调解中心调解员姚庆伟参加了培训。

    会上，马善祥首先介绍了习近平总书记对于调解工作的重要指示，认为我国国情决定了我国不可能只是诉讼大国，社会矛盾需要通过多种途径予以解决，调解就是其中的重要途径，并结合自己几十年的工作经验详细阐述了一站式多元解纷机制的原理和有关调解经验。一是诉调对接，一站解纷，要在法院主导的基础上做到专群结合、诉调结合；二是创新推动，人人尽责，防止司法服务中过犹不及；三是审判调解，相互促进；四是两种思维，提高能力，善用法治思维和辩证思维；五是理性感性，共同作用，不能只讲道理不讲感情，也不能光讲感情不讲道理；六是如何防止激化矛盾的三个小妙招；七是有责必担，有理让人，做到法安天下德润人心；八是平衡利益，追求和谐。

姚秘书长表示，此次培训内容针对性和实用性都很强，学到了实用的调解技巧和相关法律知识，我会将培训内容运用到商会纠纷调解中心实际工作中，推进纠纷调解中心服务建设，一是解纷平台多元化，二是解纷流程标准化，履行好商会调解员职责，为维护商会和谐稳定作出积极贡献。