6月30日，云南省政务服务管理局与云南省工商联联合组成工作组，深入云南省四川商会开展服务企业“巡诊”“上门问诊”专项活动，面对面倾听企业诉求，实打实解决发展难题。省政务服务管理局副局长、一级调研员陶致东，省工商联法律服务处处长王文凡，省政府办公厅效能监督处三级调研员钱灏，省工商联法律服务处四级调研员刘登怀等领导到场指导；云南省四川商会党支部书记、秘书长汪基全，执行会长李卓龙及十余位会员企业代表参加会议。

     陶致东副局长介绍了“巡诊”工作的重要意义。他指出，“巡诊”、“上门问诊”是“厅局长坐诊”工作机制的延伸，是作风建设、效能建设的务实举措。政府部门正以“高效办成一件事”为目标导向，通过面对面听取企业诉求，收集企业对政务服务的意见建议，推动政府职能从“被动响应”向“主动服务”转变，“我们不仅要听企业‘说什么’，更要解决企业‘怎么办’，切实提升行政效能，优化营商环境。”

      “问诊”环节，会员企业代表就行政审批、市场准入、政策落地、法律纠纷、权益保障等具体问题提出意见和诉求。王文凡处长结合案例强调：企业要牢固树立“学法、知法、用法、守法”意识，要善用法律武器维护合法权益。工商联法律服务处将持续为企业提供专业咨询，政府也将依法依规推动问题解决。他表示，法治化营商环境建设需要政企协同发力，既要规范企业经营行为，也要保障企业合法诉求得到高效回应。

     针对企业反映的涉及多部门协调的复杂问题，陶致东副局长现场作出工作部署：我们将建立问题清单，分类转交相关职能部门限时办理，并做好跟踪督办。他特别指出，服务企业没有终点，“巡诊”“上门问诊”是政府优化营商环境的长期性、制度性安排，形成常态化服务模式。政府部门将以此次“巡诊”为契机，进一步简化流程、打通堵点，同时加强政策宣传解读，让企业“少跑路、好办事、不添堵”。

      商会党支部书记、秘书长汪基全表示，此次“上门问诊”体现了政府部门主动作为、靠前服务的务实作风。“我们将把政策‘干货’传递给更多会员企业，同时持续收集反馈反映会员诉求，当好政企桥梁。”执行会长李卓龙则谈到，面对面沟通让企业感受到政府优化服务的决心，政企携手、同题共答，必将为云南高质量发展注入更强动能。

      此次活动通过“现场问诊+专业指导+跟踪落实”的服务模式，切实为企业纾困解难，彰显了云南省打造一流营商环境、服务民营企业发展的决心。政企双方将保持沟通协调，让更多“问题清单”转化为企业的“满意答卷”。