［写在前面］

初心不改，执着追梦。21世纪中国区域全国业绩冠军、温州金牌经纪人、特约指导师......众多荣誉是对周蓉一路成长的最好见证。2021年，她光荣入党，2022年当选为鹿城区妇女代表。两年前，温州市重庆商会举行第三届换届大会，周蓉当选常务副会长兼秘书长，她从一个商会管理的“小白”走上前台，去年带队发展会员超220人，向商会交上一份满意的答卷。近日，记者就商会秘书长在打造千人“五星”商会的中枢传导作用、组织活动策划执行、发展会员管理会员、建立健全管理机制等方面与周蓉进行一次面对面交流。 

身穿职业装的周蓉，给人干练的印象。这位小个子女人，勇敢跨界，深入房产中介代理服务行业，精心打造房产直播交易平台。如今，作为温州市重庆商会的秘书长，她又用独特的管理思维和市场服务理念，铸造和谐的渝商家园。

提起秘书长的工作，周蓉常常笑容满面，以谦逊姿态说道：商会是一个历练和资源平台，在当好会长助手的同时，自己也在收获成长。秘书长的工作，既要当好“配角”，又要演好“主角”。但事实上，在她担任秘书长这两年中，温州市重庆商会焕然一新，名气如日中天。

面对新冠疫情，周蓉不忘初心，依赖商会团队，创新性地推出了线上线下互动。这种由下而上，因地制宜的活动策划，不仅成果显著，更赢得了广大会员的一致称赞。

周蓉热情开朗，与商会成员关系和睦。“我天性外向，而秘书长工作，让我与众多老乡有更多的沟通机会。在广大会员的支持与期待中，我接下了这一重任。虽然在管理运作上，我是商会新人，但看到会长及广大会员对商会的深沉关爱和热情参与，我心生动力。”周蓉谈到最多的一点，是去兄弟商会观摩、学习，长三角川渝商会联盟是一个大平台，大家交流互动，资源互通，信息共享。

今年，温州市重庆商会继续加大商会品质建设工作，将渝商“重信重义，自强不息”的渝商精神与温商敢为人先的“四千精神”深度融合，以“有家有爱有力量”的核心理念将商会做强做大，先后成立了餐饮专业委会、商事调解委员会和建筑设计家装建材专委会，发挥商会“内循环”作用，为会员企业提供更优质的服务。

周蓉谈到，她刚接手商会时，可能缺乏办会经验，有些细节尚未完善。但如今，经过这轮改革，商会管理日趋成熟，各项工作流程有条不紊。

“商会不仅仅是一个组织，它更是一个情感的纽带，一个连接着乡亲们，企业与政府，以及重庆老乡在温州与家乡之间的桥梁、信息交流互通的桥梁。商会还是一把遮风挡雨的雨伞，能为在温州老乡遇到困难时提供一份呵护和帮助。”周蓉谈到，“老乡在温州做企业，难免会遇到各种问题，如果有商会的支持，无疑是又多了一个帮扶的途径。”

“很多人会问我，加入商会能得到什么?如果是其他人，可能会掰着手指头给他介绍，但我会反问对方，你能为商会付出什么?”周蓉坦诚道。商会本身是一个大气场，如果会员都不愿凝聚在商会里，那这个商会的未来，是没有长远发展的，因为商会不是单方面的，不只是会员入会以后获得商会提供各种服务，而是需要会员来为商会添砖加瓦。

周蓉与一群志同道合的重庆人，开展系列活动，吸引老乡主动入会，而不是靠所谓拉人的方式去扩大商会的规模，维持商会的发展。“拉人入会，别人当然要问有什么好处，这样的会员其实是不稳定的，因为他入会的心态就有偏差，若被活动吸引入会的，他的主动性就不一样”。

周蓉还就会员加入商会的优势进行了诠释：“商会是资源相互分享，有困难相互帮助，有喜事相互贺庆；商会是会员的娘家；是在温渝商的身份和地位的象征；商会是个学习的平台，资源整合，抱团发展的平台；商会更是奉献力量，实现人生价值的舞台！至今，我们有会员企业超670家，正向着千人“五星”商会目标奋进，招募会员，重在于质。”

谈到这两年的工作，周蓉颇有心得。通过组织管理商会，对协调、沟通等工作感悟更深了。 

经过多年奋斗，作为温州新优家房产的董事长，周蓉时刻站在舞台冠军，她的励志故事和“永不放弃”的精神，不仅成就了她精彩的人生，也改写了她的团队。

周蓉坦言道，来温州之前，她先后在广东的东莞、浙江宁波等地工作过，为后来探路温州从事二手房服务铺平了道路。

当时来到温州，还真不知道做什么好。为尽快找到工作，周蓉从零起步，入职二手房产中介，她努力学习做中介交易的各项技能。入职7个月后，终于迎来第一位客户，看房、谈判、签约等一气呵成，也许是7月所积蓄的力量，周蓉以“行云流水”的讲解和热情服务，获得了客户的认可。很快老客户又介绍来新客户，新客户接受服务后，又带来新客户，周蓉的业务持续发力，出现了一发不可收的情景。不久后，周蓉不仅登上了房产公司的月销冠榜，还有了上万元的工资收入。从此，周蓉开辟新赛道走上创业路，业绩常常“霸榜”21世纪不动产销冠。

房产中介服务，看似简单，却是一个考验个人综合业务能力的职业。为了提升服务技能，周蓉长时间戴着耳机，听“吴晓波讲经济”“罗胖60秒”等广播栏目，同时，还挤出时间自修，参加各类技能培训等。有了业绩支撑的周蓉，在知识的海洋里疯狂地汲取各种智慧营养，让自己得以快速成长。

2010年间，鲜有人涉足学区房源，周蓉从温州人对下一代教育的重视程度，敏锐地发现“学区房”的价值。于是，她不断向客户讲述“学区房”资源未来发展的方向，得到购房者和社会肯定，周蓉还被邀请合作，定期为客户讲课。“选择经营学区房源，在当时是一个新赛道，我主动向教育主管部门了解招生政策，每天的目标就是寻找客户满意的学区房源，经过运作后，我个人的房产交易额更是水涨船高。” 2011年，周蓉被评为“金牌经纪人”。

除经营温州本土楼市外，周蓉还涉足海外资产配置,自己先后去东南亚的马来西亚、中东阿联酋、大洋洲的斐济等国家考察。与此同时，她还经常受邀前往南京、广州、南宁等多个城市，向当地市民讲解投资动向和相关政策。

2016年，周蓉组建团队，取名“新优家房产”，在小南门有1000平方米的办公场地。历经多年拼搏，“优家团队”从初创时的十几人，最多时增长至130多人，培养百万级经纪人5名，累计成交房产超1万户。