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颠覆内卷,干货满满!深圳KTV店长公开课精彩回顾

深圳市文化市场行业协
新闻来源: 深圳市文化市场行业协会
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8月8日下午,我会举办的首期深圳KTV店长公开课正式开课。奥斯卡娱乐学府创始人、超级实战派企业家曾凡飞为大家带来了一堂振聋发聩、干货满满分享课,为大家在内卷严重、赚钱日益困难的情况下指出了一条光明的大路。


他指出

必须深刻理解KTV卖的是什么?

如果定位KTV是卖酒水的,那么这个KTV一定活不长!要深刻洞悉顾客来KTV,最想要的是什么?顾客真正想要的是情绪价值!多喝酒、多消费只是满足情绪价值之后的结果!KTV真正提供的,是“情绪价值解决方案”!


他认为

从“服务顾客”转变为“取悦顾客”,将客似云来!

为什么顾客越来越少?为什么顾客消费越来越理性?因为你没有给他充分的消费理由!没有设计让他冲动消费的场景!要深入了解各类群体想“玩什么”,要通过系统不断训练员工教顾客“怎么玩”,一定要让顾客从“眼、耳、鼻、舌、身、意”等6个方面沉浸体验到您的场所的不同!


他强调

任何模式都没有让员工全力以赴干重要!

“底薪+提成=无效激励!”科学的分钱机制才能打造出狼性团队!一定要满足员工想多挣钱的愿望!公司最盈利的产品跟员工最赚钱的产品必须重合。“利出一孔,方可力出一孔”!营销团队方面,如果KTV经营者还在“守株待兔”等客上门,那么等来的将是死路一条。必须“走出去”!将顾客变为营销,把快递小哥变为推广......全面拓展异业联盟,方可在存量市场上越战越强。



曾凡飞老师强调,现在KTV面临的顾客群体早已迭代,还用过去的思维、方法去服务顾客,肯定得不到顾客的认可,没有客人太正常不过了!要想在新时代做好娱乐服务,必须不断学习、跟上时代,方可立于不败之地!






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