“高效办成一件事”，增加老百姓的满意度
聚焦两会
2024年两会已经闭幕，为了帮助会员了解、学习两会精神，北京哈尔滨企业商会收集整理了“两会关键词”，以解读关键词的方式为会员提供两会学习重点。
“高效办成一件事”的正式提法是国务院印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》。李强总理在国务院常务会议上强调指出，要把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，聚焦群众和企业反映集中的突出问题，加强协同配合，主动改革创新，借助数字技术等手段进一步优化办事流程、精简办事材料、提高办事效率，为人民群众带来更好的政务服务体验。要形成“高效办成一件事”常态化推进机制，每年梳理一批重点事项，及时复制推广地方和部门探索的好经验好做法，坚持不懈，狠抓落实，不断增强群众和企业的获得感。
这份文件提出了第一批的13项重点：
与企业经营有关的包括：企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮店、水电气网联合报装、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、企业注销登记；
与个人生活息息相关的是：新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务、残疾人服务、退休。
“高效办成一件事”的核心是统筹‘一门’‘一网’‘一线’三种渠道，推动‘不打烊’的政务服务全覆盖、常态化，有助于系统破解跑多个‘门’、上多张‘网’等问题，推动实现办事方式多元化。
说的再通俗一些，“高效办成一件事”就是让政府机关简化行政流程，提高工作效率。缩短办事时间，降低企业和民众的办事成本。优化营商环境，增强老百姓对政府工作的满意度和信任度。最终还是坚持以人民为中心的发展思想，采取更多惠民生、暖民心举措，扎实推进共同富裕，促进社会和谐稳定，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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