我们坚信,中国的商协会未来发展之路只有一条,那就是-数据化、上云。道阻且长,行则将至。按我们搭建的数据云商协会价值体系,尽力用简洁易懂的文字,持续输出我们的思考,并试图探索落地的方法、具体的操作,这就是《数据商会谈》。
-- 中科趣商会
作者:沈伟
对于机构来说,自带的小程序就是私域,公众号粉丝是私域,CRM里的用户是私域。
宝龙集团,一家商业地产公司。疫情期间,线下零售受到重创,利用2-3年前开始从线下迁移到APP里沉淀的百万+用户,启动直播带货,销量是实体商业平常的7倍。
对应商业机构来讲,做私域无疑有极大的好处,甚至是大势所趋。
对于商协会来讲,私域可以增加会员和非会员粘性,提高组织知名度、美誉度,为会员导流,实现有效裂变,发展新会员,拉赞助,募资,促进合作......
商协会的私域包括会员和非会员
商会的私域包括私域会员和会员数100倍的非会员。
笔者做过一个研究,大概10年前,传统的商协会运营的方式,一届能够有效触达的用户数量,大概是会员数量的20~50倍。
“有效触达”是指有过见面交流,或者参加过商会的活动,有单位、姓名、联系方式。
这些数量里,可能有潜在会员,有行业资深人士,有乡友,有友好商会的朋友,有政府领导,社会各界人士,有赞助商,是会员企业的客户。
总之,跟我们商协会是有相关性的。
放在今天,如果充分利用好互联网工具和方式,做好私域运营。我想,扩大到100倍不是问题。
商业机构私域造需要非常精细化的运营。
整体来讲,做私域有两种方法,一种是用投放策略把付费公域的流量私有化;另一种是用裂变策略把免费公域的流量私有化。
非盈利的商协会,无疑会选择后者。
具体来讲:
1、用好微信服务号。服务号出现在朋友圈,而且有推送等很多扩展功能,能有效的和用户互动、反复触达。不少社会组织在用订阅号,其中优劣可查看我的历史文章。
2、建一个社会组织专用的会员管理和非会员管理系统。类似企业的CRM,但社会组织的这类系统,还有很大的区别。
3、保持一定频次的内容推送。服务号的推送功能,是免费的,效果非常好,可以没发一篇原创好内容就推送一下。(咨询开通推送功能可扫文末二维码)
4、内容设置裂变机制。设置“返回”系统和采集用户信息的钩子。
5、鼓励大家分享有“返回”系统和采集用户信息入口的内容,形成裂变。
建设私域流量,不是一蹴而就、效果立竿见影的事情,需要长期耕耘积累,厚积薄发。
每个行业都在建私域用户池。
商协会自建私域,确实势在必行。
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