我们坚信,中国的商协会未来发展之路只有一条,那就是-数据化、上云。道阻且长,行则将至。按我们搭建的数据云商协会价值体系,尽力用简洁易懂的文字,持续输出我们的思考,并试图探索落地的方法、具体的操作,这就是《数据商会谈》。
-- 中科趣商会
作者:马子业
在日常的生活当中,人们做某个决策的时候,是独自思考还是会参考别人的意见或者别人的选择呢?也许男性和女性在决策上有很大不同,即使是简单的事情,一般女性更愿意询问朋友、闺蜜的看法,即使是自己很有把握的事情,也会听听别人的意见。男性似乎更愿意显得自己能够掌握局势而自己决策,即便这样,一旦涉及自己不太熟悉的重大决策,绝大多数人也会征求专家,或者最好的朋友的意见。
在商业环境下,企业的决策首先会以自己的经验和内部沟通的结果为依据,尤其是采购硬件设备的时候,各种参数、指标和应用案例可以非常完备收集并进行对比,便于管理层进行决策。而且根据这些收集的硬指标产生的决策结果,基本上不会有人会提出更好的建议,或者不同的意见。
而企业在选择软件的时候,由于软件的特殊性质,决策过程往往就成了另外一个情形,尤其是如果按照采购硬件的思维来做,可能完全达不到决策的最优结果。
首先说一下,硬件和软件的不同之处:
软件和硬件的最大区别:软件是看不见的。
软件和硬件在使用上的最大区别:人只能通过硬件来发挥软件的作用。
软件和硬件在功能上的最大区别:越贵的硬件能给人以更大信心,越贵的软件给人以更大挑战。
以笔记本为例,现在大家基本都了解,一个笔记本硬件可能不到3000元人民币,如果用正版软件,为了让它工作起来,估计至少还要同等费用买各种应用软件。在2004年CNET对477个企业的调查就发现,企业IT建设中,硬件投入约为49%,软件已经到了36%,十几年过去了,软件平台的作用和价值是不是更被认可呢?未必。
我们趣商会的销售人员曾给一个商会的秘书长介绍数字化平台,他直接说:你不用告诉我怎么运作一个商协会,这个我比你懂,你就告诉我你的软件平台有什么功能就好。
他说的没错,本来就应该直接告诉他软件有什么功能最好。可惜,软件不是硬件,不能罗列能耗,功率,尺寸和寿命等硬指标,软件的功能无外乎提高效率、管理数据、多平台发布、代替人工、多人协作、积累整个协会的运行数据和活动数据,和友好协会打通合作平台,分享供需等。
其实这些功能都和商协会运行模式直接相关。如果商协会不认为自己运作商协会的方法有什么不足,更不用说还需要优化,他可能确实不需要数字平台,也不需要购买任何软件。简单的按照具体功能去思考,还是典型的硬件思维。这样的思维方式,在决策是否投资软件平台的时候,很难做出合理的选择。
在发达的欧美国家,软件的强大作用早就被互联网及工业大数据所证明,而整个现代制造业更是大幅度向软件化转移。我们非常熟悉的特斯拉汽车的整个设计过程中采用了各种复杂的软件系统,在正式制作样车之前,汽车在高速运转的虚拟系统中不知道完成了多少稿的设计。这样保证了样车出来就基本可以量产,这在传统的制造业思维下是不可想象的。
同样最近因为连续出事故备受质疑的自动驾驶功能,虽然还有很多不足,其实可靠性远远比人工驾驶要高。就我所知,自动驾驶软件投入运行前,一定会在一个虚拟的软件平台上,比如西门子的TASS系统上,使用大数据支撑的虚拟的各种天气、各种路况甚至各种模拟路面上至少完成几十亿公里的测试,完成了这样的测试后,才可以在实际路面上进行真实测试。没有高级软件测试系统,几十亿公里虚拟的路面测试如果改为实际路面测试,在操作上是无法完成的,时间和成本都不允许。更不用说目前最先进的空客350,波音787等飞机,由于过于复杂,基本只能依靠最先进的软件系统设计出来,然后投入使用。
回到刚才说的数字化平台的话题,其实决策没有那么复杂。最好找一个对标的应用案例。比如一个软件平台已经被很多规模、等级和影响力都很优秀的商协应用,它的效果和功能其实已经得到了证明。什么语言介绍都是苍白的,也不可能超过实际使用效果的说服力。说的再好,无法改变的、也无法保证做到的,是管理者不想成为更好的组织,不想拥抱数字化时代的观念。
既然已经处于第四次工业革命中,已经进入了5G时代,而思维还在眼见为实,还在只关注硬件不关注软件的时代,那最需要立即改变的,只有观念。现在商协会的领导,如果能和当代年轻人一起,抱着开放的心态去了解创新产品,去了解软件平台带来的巨大红利,才是数字化商协会快速发展的机会,也才是商协会最好的未来。
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