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数据商会谈(53)为什么我不需要一个数字平台

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我们坚信,中国的商协会未来发展之路只有一条,那就是-数据化、上云。道阻且长,行则将至。按我们搭建的数据云商协会价值体系,尽力用简洁易懂的文字,持续输出我们的思考,并试图探索落地的方法、具体的操作,这就是《数据商会谈》。

-- 中科趣商会


作者:马子业


未来世界是一个“分裂”的世界,个人充分独立,社群充分团结。具体来说,微信这个工具被极度使用,不只是和朋友沟通,众多企业,甚至政府内部,特别是商协会已经成为微信的重度使用者,就是这个趋势的证明。有了如此强大的工具,我们还需要建设自己的一个数字平台吗?
昨天和一个朋友聊天,他是一个新县级商会的监事长,他们每个月都有活动,一个只有几十个会员的小协会,有事的话就在微信群里一发,接龙,搞定。效率很高,他说:“我不需要一个数字平台来满足我的日常运行。”
确实,再想一想,类似的思维到处都是。
我是一个商会会长,日常我需要参与很多重要的活动。商协会秘书处的人会帮我联系好所有细节,对接好负责的政府机构。作为具有相当社会地位的人,我的所有事情都会有人安排好,出行也有司机,我的行踪和参与的重要活动都会有人发布在协会的微信号,官网上,至少也在微信群里都有通告,我不需要再有一个数字平台来强化这些。
我是商协会秘书长,我平常组织活动、协调相关资源,应付必要的检查和政府的要求,已经忙得四脚朝天。另外,我需要关注核心会员的需求,需要和主要的副会长沟通大量的活动细节,这些都需要很多面对面的沟通,而且活动变动太大,数据平台根本帮不上忙,我确实不需要一个数字平台。
我是商协会秘书处员工,我们现在人很少,事情越来越多,会长和秘书长希望把协会办的越来越好,日常的工作已经应接不暇,一个新工具和新平台会让我增加很多学习的任务,而且要求很高,用起来也不顺手,不产生特别的价值,而且具体的工作,我还是需要跑来跑去的,不能只是通过网络发几个文件,弄弄新闻就搞定的。我不认为我们需要一个数字平台。
我是商协会会员,同时还是好几个协会的会员。协会的价值就是帮我弄清楚政府的主要关注,帮助我们企业和政府对接,在重要的活动上给我们争取最好的待遇。协会平常的活动,我也不是很关注。很多消息和通知,包括新闻等,对我们企业没有什么价值,商协会目前有网站,有微信公众号,还有很多具体活动拉的群,和我们沟通的渠道很多了,再增加一个什么数字平台,要解决什么问题?为啥再搞一个数字平台呢!
作为个体的我们,不希望做任何对自己不产生直接价值的付出,这是我们的本性。但是,作为群体一员的我们,如何使群体产生持续的价值,需要做什么呢?制定制度?自我约束?强化职业道德?还是只要做好日常工作就会持续产生价值?以上的几个场景,没有给出的是这个问题的答案。
其实,中国发展到这个阶段,靠的就是每个个体的勤奋、自觉和自律。也就是说我们每个个体都有很大的自由度,都关注的是当前最紧迫的问题,但是因为我们的一些特殊品质,让我们兼顾了集体发展的要求。但这样会一直有效,一直能产生很好的边际收益吗?
中国已经向发达经济体迈进,发达经济体的最大挑战是每个事情的重叠度越来越高,可以自由发挥的空白越来越少。未来将需要特别高效的配合,同时社会发展到了高级阶段后,更多是靠效率和提供高度的幸福感带来的收益,而只关注当下效果的思维方式,后期的问题会越来越沉重,时间长了还能产生满意的效果吗?
我们不需要教师爷,但是我们应该具备学习和博采众长的能力。
以商协会为例,中国绝大多数会员是以私企为主。中国的私企基本都是老板说了算,企业平均经营时间在二十年左右。即使是上市公司,也普遍有一个大股东,成功完成第二代接班的凤毛麟角。所以中国的商协会基本面临同样的问题,成立的时间普遍不长,成立和运营的主要驱动力都是政府或者主要的几个当地的企业,换届之后、或者主要的企业发生人员变动之后还有多大的动力推进商协会的工作,确实存在不确定性,任何超过一届任期的基础建设,都不会成为重点。
对标欧美的商协会,一般都是运营多年,历任多次领导层和工作人员的变动,所以他们从会长、工作人员到会员,都认可建设一个可以跨任期,跨会员甚至不受重要工作人员,比如秘书长以上级别的变动影响的数字平台,是一个默认的选择,也成为整个工作流程中的必要的工具。在日常工作中,他们普遍坚持以下原则:
-任何协会的活动的通知必然通过官方网站或者移动平台通知;
-任何协会活动的参与必须通过官方网站或者移动平台登记注册;
-任何官方文件的发放必须通过正式的邮箱发出;
这样既保留了商协会所有数据,沉淀了所有活动的内容,还使会员主动关注商协的活动,而不是反过来让秘书处的人员天天追在会员的屁股后面,忙的不可开交,而将主要精力关注在把活动的质量办的更高,更能满足不同会员的需求上。
这种持续的高效管理,同时还提高了商会的影响力,成为众多潜在会员企业的首选,这样会费的交付从来不是商协会秘书处头疼的问题,发展新会员,也不再是秘书处最大的挑战。
天下没有绝对的对错。如果一个商协会,如果商协会的会长,秘书长,工作人员以及重要的会员希望协会长久运行下去,希望使自己参与的协会成为一个品牌,在协会的成长过程中哪怕添一块砖?建设基础设施的时候做一点贡献?在说不需要一个数字平台的时候,建议先考虑几秒钟?
就像再一般的医生也比病人会看病,再普通的平台也比没有更适合。


END





数据商会谈(原创)系列:

(52)关于商协会面临重大颠覆性变革的思考

(51)商会开展评优以后,会员退会了
(50)利用数字化手段实现在线沟通是商会发展的必然趋势
(49)当有人说不需要的时候
(48)商协会,企业为何找不到你?
(47)封闭是商会最差的选择 ,也是不明智的抉择!
(46)“意外”收获122份在线入会申请,是怎么做到的?原来是......
(45)数据安全考验的是机构管理的底线
(44) “磨”“刀”不误砍柴工 – 你的商协会“磨”“刀”了吗?
(43)商协会的关注点要尽快转移到服务会员上来
(42)移动互联网时代,官网过时了吗?
(41)商协会做电商的一些思考!
(40)这样运营商会协会的公众号,领导立马给加了鸡腿
(39)内容运营之商会内容生产的9条建议
(38)秘书长不得不知道的商会协会数据化运营概要
(37)为什么秘书长这么难做?这里有个答案
(36)用“峰终定律”解决商会续收会费难题
(35)会员走访的最受欢迎方式
(34)云官网为什么受这些商协会青睐?
(33)数字化转型有多难?
(32)商协会创收的唯一方法
(31)想要见你不容易!
(30)一张图说清楚商协会如何建立媒体矩阵
(29)商协会的共创式发展方式
(28)商协会一定要做 “小” 吗?
(27)无法回避的百年之巨变 - 从当前的重大趋势看商协会的作用(上)
(26)无法回避的百年之巨变 - 从当前的重大趋势看协会的作用(下)
(25)为啥慢反而是快?从心理学角度分析工作模式转化的挑战
(24)记笔记的那些痛,我们就这样解决了!
(23)商协会后新冠时期的转型之路--对比国内外几个商会官网及延伸分析
(22)你知道绝大多数商协会都心中没“数”吗?
(21)商协会要成为“大众情人”吗?
(20)社会成本和私人成本
(19)中国的商协会很特殊吗?
(18)商协会没有官方网站,只能让人看到背影 - 商协会如何建设自己的官网
(17)SAAS正当时!
(16)一次编辑3端发布 | 商会新闻工作可以如此简单高效
(15)商协会在线上持续开展工作,这7步不可少
(14)后移动互联网时代的知名度和美誉度建设
(13)我又不是神仙,为啥要上“云”?
(12)“云”上很爽,可怎么落地?
(11)商协会“云”平台,值几文银子?
(10)多家商协会用活了调查问卷功能,获得一致好评
(9)重庆市四川商会 – 数字商会的样板
(8)疫情倒逼商协会数据化,中科趣商会破解商协会服务困境