+(86)15011043254
service@qushanghui.com.cn
商会动态

《重庆日报》权威聚焦!重庆市四川商会监事会副监事长黄懿漩企业天杰后勤“乐陪诊”树立“陪诊国标”落地重庆生动样板

发布单位:重庆市四川商会
查看次数:882
发布日期:2026-11-06


11月1日起,《社会化陪同就医服务基本要求》国家标准正式实施,标志着我国千亿规模的陪诊服务市场正式告别“野蛮生长”,迈入规范化时代。

在这场行业洗牌中,重庆市四川商会监事会副监事长黄懿漩企业——天杰后勤,凭借其极具前瞻性的规范化运营体系与充满温度的专业服务,获得了《重庆日报》旗下“新重庆”客户端的深度报道与权威点赞,成为了“陪诊国标”落地重庆的生动样板。



暖心直击:解决“急难愁盼”的专业陪诊师

在重庆市急救医疗中心,我们经常能看到天杰后勤陪诊员黄小梨的身影。推轮椅、取号、陪诊、记医嘱……报道中记录了她熟练陪伴老人就医的真实场景。

对于许多面临“老龄化、异地就医、独居”等痛点的家庭来说,陪诊不再是简单的“跑腿”,而是实打实的刚需。天杰后勤的陪诊师,正是切中了这些社会最柔软、最急切的需求。他们不仅是患者的“腿脚”,更是医患沟通之间耐心、专业的桥梁。



硬核实力:近百名“正规军”全员持证上岗

面对曾经行业内“无标准、乱收费、散工满天飞”的乱象,天杰后勤是如何做到脱颖而出,被官方媒体作为标杆报道的?

答案在于“绝对的合规与专业”。报道指出,天杰后勤目前拥有近百名陪诊员,每天服务上百名患者。最硬核的是,天杰后勤的陪诊员全部实现“持证上岗”——他们均持有相关部门颁发的“陪诊服务专项职业能力证书”。

不仅如此,天杰后勤还建立了一套严密的风控与服务体系:

严守医疗红线:严格执行国家标准中的7项负面清单,绝不参与医疗操作、绝不提供医疗建议、绝不解读病历,从源头规避风险。

服务全面留痕:实行“一人一陪诊平台方案”,从接单派单、上门服务,到缴费凭证拍照、医嘱记录,全流程在客服群与监管群内实时同步,确保责任可追溯。

多重安全保障:入岗前必须提供无犯罪记录证明及健康证明,并签署保密协议,严防患者隐私泄露;机构还为员工购买雇主责任险,为患者就医保驾护航。



引领行业:用新质生产力塑造服务生态

天杰后勤在此次“国标”实施中的亮眼表现,绝非偶然,而是其深耕大健康后勤服务领域、不断自我迭代的必然结果。

作为重庆市四川商会监事会副监事长企业,天杰后勤不仅为客户提供了安心、放心的就医体验,更用实际行动为行业趟出了一条“职业化、规范化、专业化”的发展新路。正如报道中专家的呼吁,面对未来,天杰后勤也将继续在数字化闭环、服务流程标准化等方面探索,助力整个陪诊行业去芜存菁。

从“散工陪诊”到“职业陪诊”,天杰后勤正以专业与温度,让每一次就医之路少一份迷茫,多一份安心。


天杰后勤简介

重庆天杰后勤管理有限公司(简称天杰后勤)2003年成立,注册资本500万元,由黄懿漩董事长投资创办,是重庆首家专业生活照护服务商。公司主营医院后勤与健康照护,打造“乐健康”核心品牌,依托乐陪诊、乐陪护、乐管家三大子品牌,构建医院、机构、家庭全覆盖的服务体系。

基本情况:公司现有近3000人专业团队,服务重庆50余家医疗机构,累计服务超100万人次。拥有护理员实训、鉴定资质与长护险服务资格,获评AAA信用企业。自建职业培训学校,依托人才培育与数字化智慧系统,实现标准化、专业化服务运营。

社会责任:公司坚持党建引领发展,稳定吸纳3000余人就业,获评重庆市优秀劳务品牌。同时积极投身公益帮扶和农民工帮扶、疫情志愿服务,深耕民生养老领域,主动践行企业社会责任。


源自丨新重庆-重庆日报