数据商会谈（48）商协会，企业为何找不到你？

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我们坚信，中国的商协会未来发展之路只有一条，那就是-数据化、上云。道阻且长，行则将至。按我们搭建的数据云商协会价值体系，尽力用简洁易懂的文字，持续输出我们的思考，并试图探索落地的方法、具体的操作，这就是《数据商会谈》。

-- 中科趣商会

作者：马子业

作为专业的商协会云系统和云官网服务商，趣商会在今年3月和4月集中对几个省市正式注册的、在官方保留了手机联系信息的商协会进行了电话回访。涉及黑龙江、吉林、辽宁、河北、山西、山东、陕西、浙江和福建的法定注册的2600余家商协会，这次访问得到的数据一定程度上反映了商协会运行的现状，也说明了一些问题。

从结果看，2600余家商协会预留手机中：
1500多个无法接通的商协会，约300个是无效号码，其中直接挂断，语音信箱、忙线中的约为700个，特别是无人接听的将近500个。

另外1000多个电话接通，有430个左右确认是该商会预留的电话，已非本商协会的电话达到了600余家！

从上述数据来看官方预留信息中的商协会手机联系方式，无效率竟然接近80%，而仅预留座机的商协会电话，可以预见无效率将更高！

上述数据反映了目前中国商协会的一些问题，如果官方信息都不准确，怎么让企业找到目标的商协会呢？下面就预留信息失效的原因展开一下，为后续建议提供一些依据。

1、商协会注册信息更新不及时

很多协会已经不再运营，但是也没有去注销，成为一个空壳留在政府的注册系统中。由于政府部门已经非常繁忙，对于那些不是特别有影响力的商协会，政府也没有精力去落实，去监管。而注销一个协会的程序和费用比注销一个公司还复杂，因为需要上级单位(往往都是当地民政部门)的批示才能注销，而去上级单位拿这个批示，需要商协会的专职人员去做，协会都不存在了，谁还愿意去跑这个？后面附图是注销一个社会团体的手续，本来就不是愉快的事情，还这么复杂的手续，看起来都让人头疼。

2、注册协会和实际协会分离

在协会的运作过程中，经常会发生变化，最常见的就是注册地址的变动，协会主要赞助机构的调整，协会的办公场所甚至每几年就要变动一下。另外还有协会业务类型的扩大、合并甚至行业的变化导致协会的性质发生了调整。按照目前社团管理的要求，发生的这些变化都需要在民政部门进行变更。按照附录的官方要求，变更也是一个很费时费力的事情。

3、人员变动太大

当然商协会工作人员的流动性很大也是公认的事实，由于机构的特点，没有垄断权力的商协会，很难给工作人员提供很好的收入保证，人员的发展方向也很狭窄，这种工作的不安定，很难让员工长期、稳定的在商协会坚持。甚至由于商协会换届，企业经营情况的变化，商协会的注册法人也会调整，在如此多的变动因素之下，注册信息中联系人的变化，无效甚至消失，也就可以理解了。

4、因短期目的而成立

除了上述的各种主动被动的变化因素，国内的商协会还有一个特别致命的问题。每年新成立的商协会中，太多仅仅是应临时领导的需要而成立，或者因为几个头部的企业一时兴起而成立，比如某某城市街舞协会。大量的县级或者街道级别的商协会，在整体的社会意义、经济意义都不足以支撑其运行的情况下仓促成立。而热度一过，这样的信息失效甚至商协会失踪，也是完全可以理解的现象了。

从附录的社会团体登记要求来看，新成立一个协会也并不是很简单的事情，但是由于是新增项目，往往更能引起大家的兴趣，获得政府的支持，所以很多人还是乐此不疲。

上面从几个方面分析了大量商协会机构注册信息不准确，或者更新不及时的主要因素。而社会上无论是商协会，还是相关企业都希望能够提高效率，彼此都可以快速找到对方，而连官方数据都不准确的情况下？怎么能实现这个目的呢？

在“数据多走路，群众少跑腿”的要求下，政府和商协会，在现在这个数字化时代，应该优先考虑在云上，微信公众号、头条号、百家号等公共媒体上建设虚拟商协会，或者数字商协会。而政府更应该关注这样的数字化平台入口的公布，使双方的沟通和协调更有效，更符合新时代的特点。

在数字平台，云平台还不成熟的时期，注册地点、注册电话和注册法人做为主要的管理和联系方式，是时代的特征。在现在这样高度动态、数字化的社会，产生变动的原因太多，这样的管理方式将使社会团体和政府都不堪重负，使僵尸商会，空壳商会大行其道，而真正希望好好服务企业，服务社会的商协会无法得到政府和企业的支持，无法利用低成本运行的数字化模式和云网络，产生双输的结果。

因此无论商协会的运营还是主管政府部门的监管，都应该发挥互联网，云平台的优势，将信息的调整、信息的变更通过网络来完成，这样既降低了商协会运营的压力，也可以让政府更关注核心的问题，不必陷于日常事务，而且企业也可以低成本获得商协会的资讯，从而提高整个社会的运行效率。

好消息是，在我们调查的商协会中，100多家协会确认需要趣商会提供的数字化服务，说明很多家商协会已经意识到了这个问题，并愿意采取行动，政府要大力支持这样的转变。

END

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