【诚信渝商 · 2025年度优秀案例 20】信“配”致远：汽配供应链诚信服务实践 （重庆桂嘉贸易有限责任公司 ）
案例名称：信“配”致远：汽配供应链诚信服务实践
所属单位：重庆桂嘉贸易有限责任公司
推荐单位：重庆市汽车配件行业协会
所属行业：汽车配件销售
案例鉴析：
桂嘉贸易围绕汽配供应链诚信体系建设，重点建立“质量可追溯+服务承诺兑现”双机制。通过构建配件来源透明化台账、设立客户服务快速响应通道、严格执行售后承诺等方式，实现从采购、仓储到销售、服务的全链条诚信管理。公司连续两年获评“优秀诚信企业”称号，客户投诉率持续降低，复购率稳步提升，在区域内形成良好口碑。该实践为汽配销售类企业提供了可操作的诚信管理路径，具有较强的行业适配性与推广价值。
企业简介：
重庆桂嘉贸易有限责任公司是一家专业从事汽车配件销售的企业，长期服务于区域汽车后市场。公司坚持以诚信为本、质量为先的经营理念，建立了规范的供应链管理与客户服务体系，连续荣获2023年、2024年度“优秀诚信企业”称号。近年来，公司持续优化内部信用管理流程，积极参与行业诚信共建活动，经营稳健，市场信誉良好，是汽配行业诚信经营的积极践行者。
重庆市非公有制企业信用建设促进会是在市工商联和市民政局的坚强领导和大力支持下，由重庆市有志于促进非公有制企业信用建设的相关机构、相关行业社团组织等单位自愿结成的全市性非营利性的社会团体法人组织。促进会将始终坚持依法办会、依章建会、服务树会、诚信立会、活动强会的办会理念，紧紧围绕“五大”任务，着力在推动企业信用建设等方面有作为、有担当，努力让“信用渝商、法治民企”成为促进会内外的行动自觉，力争将促进会打造成为信用文化传播者、信用价值放大者、信用权益保护者、信用发展助推者，为助推全市非公经济“两个健康”发展、“信用重庆”建设和经济社会发展作出贡献。
促进会“五大”任务
1、加强信用政策宣贯，推动企业守信践诺、信用自律，助力“信用重庆”建设。
2、强化信用文化传播，引导企业树立“诚信为本、信用至上”的发展观。
3、开展企业信用评估，推广企业信用等级评定和《企业诚信管理体系 GB/T31950-2015》 认证，持续提升企业管理绩效价值、品牌宣传价值、投标价值、无形资产价值和供应链成本价值。
4、参与企业信用维权，助力信用修复，维护会员的合理诉求。
5、加强企业信用培训，提升诚信经营水平，促进企业诚信品牌建设。
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