7月17日，国家主席习近平在上海世界会客厅出席2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议开幕式并发表主旨讲话，提出“坚持开放共赢，驱动创新发展”“强化风险意识，确保安全可控”“鼓励包容并蓄，促进文明互鉴”“倡导和衷共济，完善全球治理”4点意见，宣布中国支持全球人工智能发展重大举措。习近平主席的主旨讲话让文化和旅游业界深受鼓舞，大家纷纷表示，面对蓬勃发展的人工智能浪潮，要以更加开放的姿态、更加务实的行动、更加长远的目光，因地制宜发展新质生产力，推进人工智能与旅游深度融合。

7月17日上午，国家主席习近平在上海世界会客厅出席2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议开幕式并发表主旨讲话。新华社记者 申宏 摄

“习近平主席的主旨讲话立足全人类共同发展，理念前瞻、内涵深刻，为智能技术向上向善发展确立了价值准则，为全球文旅数智化合作提供了重要价值指引。”世界旅游城市联合会总干事陈波表示，面向未来，联合会将持续深化“人工智能+旅游”领域国际合作，助力构建公正合理的全球人工智能治理体系，持续分享中国及会员城市在数智文旅建设、人工智能场景应用等方面的成熟经验；同时，推动全球旅游数智化均衡发展，让智能技术更好服务旅游发展、文化传播。

“‘让人工智能赋能千行百业’对于推动人工智能与旅游业深度融合具有重要指导作用。”中国旅游协会秘书长葛磊说，从Agentic AI革新服务模式、AIGC激活内容创新，到智能装备补齐场景短板、全域数字化管控赋能高效运营，人工智能为旅游业带来了效率革新。“中国服务”中所倡导的东方待客之道的人文温度与智能化手段相结合，将为旅游服务创新开辟新的价值空间。

“‘坚持开放共赢，驱动创新发展’对于澳门来说尤为重要。我们将深入学习贯彻习近平主席主旨讲话精神，积极拥抱人工智能时代机遇。”澳门酒店旅业商会会长、澳门旅游商会理事长张健中说，以人工智能为代表的数智技术正在深刻重塑全球旅游业发展格局，澳门旅游行业将以数智创新赋能传统业态，发挥中西文化交汇优势，以合作共享拓展国际市场，为建设世界旅游休闲中心注入新动能。

“旅游是人工智能落地应用的典型场景。”美团酒旅AI应用工程负责人张千一说，近年来，美团持续推动“AI+旅游”落地，向消费者推出AI助手“问小团”，面向商家发布酒店商家端AI工具“美团既白”。未来，美团将继续深化AI与旅游融合，让AI助手从“信息推荐”走向“全流程服务”，覆盖旅行前中后完整链路。

“我们将持续助力数智科技与文旅场景深度融合。”中国联通上海市分公司文旅体育事业部总经理何艳介绍，近年来，公司以AI技术全面服务上海文商旅体展融合发展，助力研发“沪小游”城市生活智能体，依托人工智能大模型及文旅行业专业语料库，为游客提供智能问答、行程规划、智能购票等一站式文旅服务。

北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁则重点关注“坚持开放共赢”“强化风险意识”两个关键词。邓宁说，要以开放生态推动旅游高质量数据集建设，让AI赋能千行百业；同时，筑牢行业AI治理底线，加快制定旅游人工智能应用伦理准则与安全标准，确保技术可靠可控。当前，学院正在推进数字文旅专业建设，培养兼具技术素养与治理意识的复合型人才。未来，学院将聚焦旅游垂类人工智能发展，推动人工智能与旅游产业深度融合、行稳致远。

“习近平主席的主旨讲话为我们推动文旅产业向数智创新驱动转型、依托AIGC赋能新媒体宣传提供了根本遵循和行动指南。”新疆维吾尔自治区文化和旅游宣传交流中心副主任司元勋介绍，中心积极依托“游新疆”平台完善AI智能推送等功能，践行人工智能赋能产业发展要求。下一步，中心将坚持开源开放、合作共享，整合力量弥合数智鸿沟，严守意识形态与数据安全底线，推动人工智能向上向善，更好赋能新疆文旅高质量发展。

“习近平主席的主旨讲话为文化遗产数字化发展划定价值导向，研究院将结合石窟保护本职工作深入领会、对标践行。”大足石刻研究院党委副书记、院长蒋思维说，近年来，研究院搭建多语种线上传播平台，通过MR数字展打破时空壁垒，让海外受众云端感受石窟艺术。接下来，研究院将实施“AI守护人”项目，深耕石窟人工智能保护技术，持续用好数字传播载体，让智能技术守护文脉、惠及公众。

“习近平主席的主旨讲话让我豁然开朗。”中电信文宣科技（北京）有限公司大模型产品中心负责人刘瑛在笔记本上摘抄下“让人工智能这匹千里马既跑得快又跑得稳”等金句。“在文旅赛道上，人工智能这匹‘千里马’要跑得快，靠的是文化安全这条‘缰绳’，以及数据、算力‘两条腿’。”在刘瑛看来，人工智能不只是游客手机屏幕里的聊天框，而是懂人、懂景、懂文物的“智能助手”，可以融入旅游行程的每一个环节。未来，公司将重点围绕文化语料进行图谱化处理，帮助人工智能真正读懂中华文化；同时，依托一体化人工智能原生平台与多模态创作能力，聚焦监管、运营、营销、服务、文化、办公板块，让景区和文化场馆“活”起来，并持续面向景区、文博场馆、文体机构等开放大量普惠算力，推进智能体持续下沉基层。

“当天晚上，我们一起学习了习近平主席的主旨讲话，大家分享学习体会，一起思考如何通过人工智能推进文明互鉴。”7月17日，正在福建参加2026年全国数字文化遗产大会的天津恒达文博科技股份有限公司副总经理李世杰说，“‘人工智能发展和应用不应该侵蚀和损害世界文明多样性和各国文化独特性’，这句话令我印象深刻。我深刻认识到，AI不仅仅是工具，更是连接不同文明、促进人文交流的数字桥梁，要通过赋予人工智能深厚的中华文化底蕴和中国式智慧，让文物‘活’起来、让展览会‘说话’，实现中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，持续促进文明互鉴。”

“鼓励包容并蓄，促进文明互鉴”让北京亮亮视野科技有限公司首席营销官蔡晨雨更加坚定了通过人工智能提升旅游服务效率、帮助更多海外游客深入理解中国文化、促进文明交流互鉴的信心。蔡晨雨说，旅游是连接不同国家、不同文化的重要纽带，国际游客不仅希望“看见中国”，更希望真正“读懂中国”。未来，公司将继续聚焦文旅行业需求，持续完善AR+AI在景区导览、文博讲解、国际会展、入境旅游接待等场景的应用能力，为扩大高水平对外开放、推动旅游业高质量发展贡献更多科技力量。

来源：中国旅游报