清晨，暖阳铺洒在坦桑尼亚基巴哈的乡间道路上。贴着“Made in Tanzania”（坦桑尼亚制造）标识的货车，陆续从森大集团旗下乐舒适坦桑尼亚工厂驶出。集团旗下产品品类丰富，除日用货品外，还有Twyford品牌陶瓷洁具、家用日化、个人护理品、五金制品等。如今，这些产自集团海外工厂的商品，从塞内加尔圣路易的街边小店，到秘鲁利马的大型商超，远销非洲、拉美六十余个国家和地区，悄然走进当地民众的日常生活。

成立于2004年的森大集团，历经22年发展，从最初仅有数名员工，壮大为员工规模超两万人的企业，也从单一的国际贸易公司，发展成为业务遍及非洲、拉美多国，主营快消品、家装建材、五金百货等领域，集生产制造、品牌运营于一体的大型跨国企业。

和多数跨国企业的快速扩张模式不同，森大集团走出了超前且新颖的国际化发展道路--并未照搬现成商业模式，而是以工贸一体化深耕新兴市场，始终坚守“成为新兴市场的持续领跑者，让品质生活走进每一个家庭”的发展愿景，稳步实现长远发展。

“工贸一体化”开启非洲市场“新生意"

在复杂的新兴市场环境中站稳脚跟、实现突围，对于企业来说是一场挑战。初入非洲时，森大集团的主要贸易产品是钉子、瓷砖以及卫生用品，并以这类生活快消商品贸易作为进入非洲市场的“敲门砖”，成功打开了迈向国际化的大门。

然而，非洲并非一个完整统一的大市场，更像一个“格子化”区域——它由54个国家组成，其语言、文化、政策法规以及经济发展阶段各不相同。“格子化”既带来了商业机遇，也使其管理运营的复杂程度大幅度提升。如果仅立足于贸易输出，很难长期解决当地消费者日益增长的物质需求，也无法适应快速变化的市场。只有真正深入当地，通过“本地产、本地销”的运营模式，将生产、销售和服务都设置在当地，才能全面融入区域发展。

基于这一判断，森大集团于2015年起，从国际贸易向“工贸一体化”转型，并陆续在非洲各地建立工厂，以此来深入目标市场，优化供应链结构。

森大集团东非区域总经理刘久星介绍，“先贸后工”的升级是集团发展过程中的重大战略决策。在进入目标市场之前，森大团队会仔细考察其产品力水平、销售渠道、投资条件等外部环境，在此基础上模型化研判能否形成综合的成本优势，再评估是否值得进入该市场，以及后续是否建厂的可行性。

刘久星坦言，快消行业的特点之一是市场需求变化迅速，只有采取“本地产、本地销”的模式，才能灵活调整销售策略，迅速响应市场变化。“正是基于这样的逻辑，森大集团建立了‘供产销服’全链路一体化模式，将自身供应链优势进行了深度整合，实现了更高效的资源配置。”

 优化各个环节，实现本地化深耕

在非洲建厂的复杂程度远超想象。各国之间的营商环境差异、相对脆弱的物流体系以及跨文化背景下管理理念差异的挑战，成为中国企业在当地扎根的首要障碍。然而，正是通过破除这些重重阻碍，为企业构筑起在国际市场竞争的“护城河”。

“巨大的建厂壁垒确实让一些海外企业望而却步，然而，当时我们能够坚持‘啃’下来的，如今都转化成了产业链和成本方面的核心优势。”刘久星说，“森大集团的产品销量、知名度和美誉度，在非洲多个国家都具有明显优势，比如乐舒适‘Softcare’品牌的卫生用品、特福‘Twyford’品牌瓷砖已经成为非洲人民日常生活的一部分。我们早就意识到，单一产品出口和标准化产品出海，难以持续满足当地市场日益增长的需求。”刘久星介绍道，只有对目标市场国家的消费能力、文化习俗、政策法规、经济发展水平各方面有深刻的认知和研判，企业才能制定出合理的投资和经营决策。这种深度的市场适应能力，是防止“水土不服”的关键前提，也为森大集团能够真正贴合本地实际需求，打下了坚实的基础。

如今，森大集团在新兴市场本地生产的产品，凭借卓越的品质和亲民的价格，迅速占据了一席之地，更为当地居民带来了超过2万个直接就业机会，助力当地实现了建材、卫生用品等民生产品的工业化升级。这背后，离不开森大集团坚持多年打磨的高效管理模式。凭借对本地化运作的深刻理解，森大集团在产品研发、生产制造、市场推广等每个环节不断优化，实现了本地化深耕。

在跨文化管理方面，森大集团也投入了很多资源，不仅从外部引入了IBM等国际领先的咨询公司提供的管理方案，还在内部运营管理中率先应用数字化工具。这些系统的引入能够提升跨区域运营效率，帮助企业更好地应对复杂多变的市场环境。

在人才建设方面，森大集团更注重全面推进人才本地化。目前，集团在海外的本地员工占比已超过90%，并在不同国家因地制宜实施本地化的用工与人才激励政策。同时，积极引进当地高级人才，培养当地大学生成为中高级管理者，为企业的可持续发展奠定坚实的人才基础。

共建共荣，履行社会责任

作为新兴市场的深耕者，森大集团不仅致力于将高品质的产品带向世界各地，更高度重视并履行企业社会责任，通过可持续公益项目与社区共建行动，满足当地最迫切的需求。

在深耕新兴市场二十余年间，森大集团始终坚持“扎根当地、回馈当地”的理念，将社区共建作为全球化战略的重要一环。通过开展可持续性公益项目，与当地政府、社区组织以及公益机构建立了长期协作机制，共同推动结构性改善。在此过程中，森大集团不仅赢得了当地社会各界的高度认可，也实现了商业价值与社会价值的协同提升。

2025年3月，联合国妇女署和肯尼亚霍马湾（Homa Bay）政府邀请森大集团成员企业乐舒适参与了“霍马湾县县长导师计划——第二届女生专场（Girls Mentorship Camp）”。乐舒适还联合多个国家的卫生部门、家庭事务部门等，共同开展健康教育与义诊活动，以提升当地公共卫生意识。

此外，通过校园公益项目，乐舒适帮助更多女孩重返课堂，改变代际发展轨迹。在母亲节期间，乐舒适已经连续两年发起主题为“致敬母爱”的全球性公益活动，活动落地肯尼亚、加纳、坦桑尼亚、喀麦隆、乌干达、科特迪瓦、赞比亚和秘鲁等多个国家，旨在关爱母亲群体，通过普及卫生理念和开展社区互动活动，进一步强化企业在全球范围内的社区关怀与公共卫生支持，彰显企业社会责任与全球影响力。

“融进去，中非合作前景广阔”

每一家走向国际化的企业都必须面对“如何在异国他乡站稳脚跟”的问题，而森大集团给出的答案是：主动融入当地，成为其中一员。

无论是产品本地化深耕、产业供应链延展，还是重视本地人才建设和践行社会责任，森大集团始终重视与国外市场共同成长。

“我们对新兴市场的中长期发展前景充满信心，看好其长期潜力。我们相信，尽管短期外部环境可能出现波动，但新兴市场所蕴含的长期增长潜力并未改变，反而会在全球产业链重构和南南合作不断深化的大背景下加速释放。”刘久星表示，从发展阶段看，新兴市场正处在工业化与城市化加速推进阶段，在基础设施建设、住房改善、公共服务体系完善、工业产能布局以及消费品普及等领域，都蕴含着巨大的增量空间，这不仅带来了广阔的产业机会，也为企业提供了长期、稳定、可持续的成长土壤。

作为中国企业“出海”的代表，森大集团今年继续将重点聚焦于非洲和拉丁美洲等新兴市场，稳步推进本地化产能布局、渠道建设和品牌推广，着力打造稳健可持续的业务体系，依托自身制造能力、产业经验以及品牌优势，与当地发展需求深度融合，在创造商业价值的同时，切实带动当地就业增收、推动产业升级，助力区域民生发展。