案例名称：隐于匠心，涵养诚信——全链条诚信体系锻造可信烘焙品牌

所属单位：重庆隐涵食品有限公司

推荐单位：重庆市江津区工商业联合会

所属行业：农产品加工（烘焙食品）

案例鉴析：

隐涵食品以“诚信不是成本，而是最经济的投资”为核心理念，构建覆盖治理、运营、文化全链条的诚信体系。治理层面，公司在章程中明确诚信原则，成立督察委员会，发布诚信承诺书接受社会监督；运营层面，实施全生命周期质量管理与追溯，明码实价、合同履约率100%，建立“首问负责”客诉机制，并保障员工权益、依法纳税、公开环保信息。体系运行以来，企业复购率提升、客户流失率降低，多次获评“守合同重信用企业”“消费者信得过单位”，位列美团、大众点评多个榜单首位，诚信建设成效转化为市场竞争优势与品牌忠诚度。

企业简介：

重庆隐涵食品有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的现代化烘焙食品企业，拥有高新技术企业、专精特新企业、科技型中小企业等资质，通过质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证等多项体系认证。公司始终坚持“品质为本、诚信经营”，先后荣获重庆市“守合同重信用企业”“消费者信得过单位”等称号，产品覆盖重庆多地，深受消费者信赖，是江津马拉松等重大活动的指定供应商。

        重庆市非公有制企业信用建设促进会是在市工商联和市民政局的坚强领导和大力支持下，由重庆市有志于促进非公有制企业信用建设的相关机构、相关行业社团组织等单位自愿结成的全市性非营利性的社会团体法人组织。促进会将始终坚持依法办会、依章建会、服务树会、诚信立会、活动强会的办会理念，紧紧围绕“五大”任务，着力在推动企业信用建设等方面有作为、有担当，努力让“信用渝商、法治民企”成为促进会内外的行动自觉，力争将促进会打造成为信用文化传播者、信用价值放大者、信用权益保护者、信用发展助推者，为助推全市非公经济“两个健康”发展、“信用重庆”建设和经济社会发展作出贡献。

        1、加强信用政策宣贯，推动企业守信践诺、信用自律，助力“信用重庆”建设。

       2、强化信用文化传播，引导企业树立“诚信为本、信用至上”的发展观。

      3、开展企业信用评估，推广企业信用等级评定和《企业诚信管理体系 GB/T31950-2015》 认证，持续提升企业管理绩效价值、品牌宣传价值、投标价值、无形资产价值和供应链成本价值。

        4、参与企业信用维权，助力信用修复，维护会员的合理诉求。

        5、加强企业信用培训，提升诚信经营水平，促进企业诚信品牌建设。

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